Gemalsa
Cuidamos el agua de Loja
Gestión responsable, transparente y al servicio de los Lojeños
Agua de Calidad
Gestión 100% Local
Transparente
Quiénes Somos
24/7
Servicio continuo
Empresa Pública Municipal
Gemalsa (Gestión Medioambiental de Loja S.A.) es la empresa pública del Ayuntamiento de Loja dedicada a la gestión integral del ciclo del agua.
Nuestra Misión
Garantizar que el agua llegue a cada hogar y empresa del municipio con las máximas garantías de calidad.
Compromiso Medioambiental
Gestionamos la captación, distribución y depuración del agua con un firme compromiso con el medio ambiente.
Nuestros Servicios
Trabajamos para mantener y mejorar las infraestructuras hídricas de Loja
Abastecimiento de Agua Potable
Captación, tratamiento y distribución de agua segura para núcleos urbanos.
Saneamiento y Depuración
tratamiento de aguas residuales para proteger nuestro entorno natural.
Este es el encabezado
Supervisión constante de la red local para la prevención y reparación de incidencias.
Este es el encabezado
Gestión de altas, bajas, cambios de titularidad y atención sobre facturación
Nuestros Compromiso Contigo
Sabemos que el agua es un recurso vital. Por eso, orientamos nuestros esfuerzos a
mejorar continuamente para ti.
Gestión 100% Local
Somos de Loja y trabajamos en exclusiva para las necesidades de nuestro municipio
Agua de Calidad
Controles rigurosos diarios para asegurar la potabilidad y seguridad del suministro.
Transparencia
Canales de comunicación ágiles y claros sobre tus consumos y recibos.
Responsabilidad Medioambiental
Gestionamos los recursos de hoy pensando en el futuro de nuestra comarca.
Registro de Contador
Registra tu lectura de contador de forma sencilla y ayúdanos a ofrecerte un mejor
servicio
Formulario de Registro
Completa tus datos y adjunta una foto de tu contador
Calidad del Agua y Ordenanzas
Cumplimos rigurosamente con todas las normativas vigentes sobre calidad del agua
y gestión de vertidos.
Parámetros de Calidad
pH
Valor actual
Cloro residual
Valor actual
Turbidez
Valor actual
Dureza
Valor actual
Todos los parámetros cumplen con la normativa vigente de calidad del agua potable (RD 3/2023)
Documentación
Ordenanza Municipal de Vertidos
Normativa reguladora de vertidos al alcantarillado municipal
Ir a la WebInforme Anual de Calidad del Agua
Análisis completo de todos los parámetros de calidad
Descargar PDFAnálisis Constante
Realizamos controles diarios de calidad del agua en múltiples puntos de la red de distribución para garantizar que el agua que llega a tu hogar cumple con los más altos estándares de calidad.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes
¿Qué debo hacer si detecto una avería o un corte de agua?
Si detectas una avería en la vía pública o sufres un corte de suministro no programado, por favor contacta con nuestro servicio de averías 24 horas a través del teléfono indicado al final de esta página. Nuestro equipo técnico acudirá lo antes posible.
Tengo dudas sobre los cobros y la periodicidad de mis facturas, ¿cómo lo soluciono?
La facturación se realiza de forma trimestral. Puedes consultar el detalle de todos tus cobros, descargar tus facturas y revisar tu consumo histórico accediendo a tu Área de Cliente privada en nuestra web.
¿Cuál es su horario y dónde están ubicados?
Nuestra oficina principal se encuentra en nº, Av. Andalucía, 60de Loja. El horario de atención presencial al público es de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas.
¿No encuentras respuesta a tu pregunta?
Nuestro equipo está disponible para atenderte personalmente
¿Necesitas hacer una gestión?
Estamos aquí para ayudarte. Evita esperas y resuelve tus dudas sobre suministro, altas
o facturación
Información de Contacto
18300 Loja, Granada
8:00 - 14:00 h